คนโดเล่าในบทสัมภาษณ์ในนิตยสารเดอะวอลล์สตรีทเจอร์นัลว่าเธอสนใจการจัดระเบียบตั้งแต่สมัยเด็ก[5] โดยในขณะที่เพื่อนในชั้นเรียนของคนโดเล่นกีฬากันในคาบพลศึกษา ตัวเธอกลับสนใจจัดหนังสือบนชั้นวางในห้องเรียน[9] และเธอมักจะอาสาเป็นคนจัดหนังสือในห้องเรียนเป็นประจำ ครั้งหนึ่งเธอเครียดกับการจัดระเบียบสิ่งของจนสลบไปประมาณสองชั่วโมง ขณะที่เธอกำลังฟื้นตัว เธอรู้สึกว่ามีเสียงจากภายในบอกให้ลองมองดูอีกครั้งให้ดี ก่อนที่เธอจะระลึกได้ว่าก่อนหน้านี้เธอสนใจแค่เพียงว่าจะทิ้งของชิ้นไหน แต่ที่จริงแล้วสิ่งที่เธอควรทำคือสนใจว่าของชิ้นไหนที่ควรเก็บไว้ เลือกสิ่งที่ทำให้ตัวเองรู้สึกมีความสุข นั่นคือหลักการจัดระเบียบ[10]

เธอทำหน้าที่เป็นมิโกะในศาลเจ้าชินโตเป็นเวลาห้าปี[10] เธอเริ่มกิจการรับให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดระเบียบเมื่ออายุได้ 19 ปี โดยในขณะนั้นเธอกำลังศึกษาด้านสังคมวิทยาที่มหาวิทยาลัยสตรีคริสเตียนโตเกียว[11] เธอเขียนวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาตรีเกี่ยวกับการจัดระเบียบภายในบ้านในมุมมองของสถานะเพศ[12]

คนโดแต่งงานกับทากูมิ คาวาฮาระใน ค.ศ. 2012[5][13] โดยตอนที่ทั้งสองเริ่มคบกันนั้น คาวาฮาระทำงานในแผนกการขายที่บริษัทแห่งหนึ่งในโอซากะ ก่อนที่คาวาฮาระจะลาออกจากงานและผันตัวมาเป็นผู้จัดการให้กับคนโด[14] ทั้งคู่มีลูกสาวสองคนได้แก่ซัตสึกิและมิโกะ[13][15] หลังจากแต่งงานแล้วทั้งสองได้ย้ายไปอยู่โตเกียวก่อนจะย้ายไปแคลิฟอร์เนียในเวลาต่อมา[16]